De Papierverslinder verslonden (3)

Deel 3, het laatste deel. Christian Oudenbroek van Brand Compliance riep de hulp in van Bluecube om een Papieren Draak te verslaan.

Ksssssssst!
Vorige week (en de week daarvoor) spraken we nog over de Papieren Draak die goed gedijt in onze kantoren. Met als favoriete plek: de grote grijze kasten. In het kantoor van Brand Compliance, waar Christian Oudenbroek dus werkt, ontbreekt die draak. In z’n geheel! Vreemd, want het bedrijf verzorgt ISO-certificeringen, en dat zijn Papierdraken waar Harry Potter nog voor terugdeinst. Maar sinds het bedrijf met Lotus Notes werkt, is in feite alleen nog een laatste uitdraai van de eindresultaten nodig: de rest bevindt zich nu in een op maat gemaakt databasesysteem. Ksssssst! Weg draak! Dat was makkelijk...

Bluecube
Bluecube ontwierp en implementeerde dit handige systeem op maat. Na een training van een ochtend in het kantoor van Brand Compliance kon men er al mee werken. Het systeem voorziet o.a. in een lijst met alle stappen die nodig zijn om het proces van certificering te doorlopen. Is een bepaalde handeling verricht, dan geeft het systeem het aan en is het meteen voor iedereen duidelijk. Is iets gecontroleerd, of wijzigt een medewerker een document, dan is dat ook direct zichtbaar. Het zelf aanleggen van databases is gemakkelijk en bovendien hoeft je niet voor iedere nieuwe klant een volledig nieuw dossier aan te maken. Ook biedt het systeem alle benodigde templates voor alle mogelijke brieven, naar alle mogelijke partijen.

Overzichtelijk
Oudenbroek: “Zo houden wij goed overzicht en borgen we voor onszelf dat wij ons werk goed doen.” Ook naar de klant toe is de grotere efficiency van belang: “Zo’n certificeringsproces is vrij ingrijpend en moet daarom zo soepel mogelijk verlopen, het gaat immers om het leveren van kwaliteit naar onze klanten.”
En zo denkt Bluecube er ook over.

Lees het volledige interview met Brand Compliance.